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GROENEWOLD, IRINA Y OTRO c/ AEROVIAS DE MEXICO SAC DE CV s/SUMARISIMO

Los actores demandaron a Aerovías de México SAC de CV por el reembolso de pasajes aéreos no utilizados debido a la cancelación de vuelos por la pandemia. El tribunal admitió parcialmente la demanda, ordenando el reembolso de $211.637,4 más intereses.

Incidente Danos y perjuicios Reembolso Transporte aereo Fuerza mayor Covid-19 Ley de defensa del consumidor Dano moral Convenio de montreal Aerolinea


¿Quién es el actor?

Irina Groenewold y Damián Esteban Falcón.

¿A quién se demanda?

Aerovías de México SAC de CV.
- Objeto de la demanda: Reembolso de pasajes aéreos no utilizados por la cancelación de vuelos.
- Decisión del tribunal: Se condena a la demandada a reembolsar $211.637,4.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La demandada se encuentra obligada al reembolso total de las sumas percibidas, pues lo contrario implicaría trasladar íntegramente el riesgo empresarial y los efectos de la fuerza mayor a la parte más débil de la relación contractual." "La cláusula de no reembolsabilidad se previó para supuestos de desistimiento voluntario o incumplimiento imputable al pasajero, situación diametralmente opuesta a la acontecida en autos." "La interpretación de los artículos 955, 956 y 1732 del Código Civil y Comercial de la Nación junto con la normativa antes mencionada no da lugar a dudas en cuanto a que corresponde al prestador del servicio devolver el dinero recibido por el viajero."

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