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GOMEZ SERVIN, VANESA CAROLINA Y OTRO c/ AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. Y OTRO s/SUMARISIMO

Los actores demandaron a Aerovías del Continente Americano S.A. y Avantrip.com SRL por daños y perjuicios derivados de la cancelación de vuelos. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda, reconociendo el derecho a la devolución del importe abonado y a una indemnización por daño moral.

Incidente Danos y perjuicios Incumplimiento contractual Responsabilidad Aerolinea Agencia de viajes Covid-19 Ley 24.240 Dano moral Reembolso


¿Quién es el actor?

Vanessa Carolina Gómez Servin y Emanuel Lazarte Kerps
- Demandados: Aerovías del Continente Americano S.A. y Avantrip.com SRL
- Objeto de la demanda: Daños y perjuicios por incumplimiento contractual
- Decisión del tribunal: Se condena a las demandadas al pago de $49.523,39 y $600.000 por daño moral

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La cancelación del vuelo en cuestión no se debió a circunstancias atribuibles a la aerolínea, ni a la agencia de viajes (pandemia Covid19), lo que aquí se discute es el accionar de las demandadas luego de efectuada la cancelación del vuelo en cuestión." "La ley 27.563, publicada el 21 de septiembre de 2020, reconoce los derechos de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones ocurridas como consecuencia de la pandemia por coronavirus COVID-19." "Cabe tener por acreditada la responsabilidad de la aerolínea y la intermediaria por no haber reprogramado ni reembolsado a la actora el valor de los pasajes correspondientes a los vuelos cancelados por la normativa de emergencia en razón de la pandemia de Covid-19."

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