GUTIERREZ, DAMIAN ESTEBAN c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
Damián Esteban Gutiérrez demandó a Despegar.com.ar por incumplimiento contractual y daños. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia, manteniendo la responsabilidad de la agencia de viajes.
¿Quién es el actor?
Damián Esteban Gutiérrez
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A.
- Objeto de la demanda: Indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento contractual.
- Decisión del tribunal: Se confirma la sentencia de primera instancia que admitió parcialmente la demanda.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El art. 42 de la Constitución Nacional otorga jerarquía constitucional a los derechos de los consumidores... no puede sostenerse que la ley de defensa del consumidor tenga carácter meramente supletorio." "La a quo juzgó que, aun cuando se considerara a la agencia como mera intermediaria, quedó demostrado que no actuó con la diligencia exigida por las normas específicas de su actividad." "Los hechos vividos por el actor, sumados a la falta de respuesta adecuada a su legítimo reclamo, autorizan a presumir la existencia del daño."
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