UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES Y OTRO c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA Y OTROS s/PROCESO DE CONOCIMIENTO
La Unión de Usuarios y Consumidores demandó al Banco de la Nación Argentina y otros por el cobro indebido de comisiones por exceso de límite de compra. La Cámara Civil y Comercial Federal confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia, ordenando la devolución de montos cobrados y estableciendo un procedimiento de notificación a los usuarios.
¿Quién es el actor?
Unión de Usuarios y Consumidores y Consumidores Libres Cooperativa Ltda.
¿A quién se demanda?
Banco de la Nación Argentina, Prisma Medios de Pago S.A. (Visa Argentina), First Data Cono Sur SRL.
- Objeto de la demanda: Cobro indebido de comisiones por "exceso en el límite de compra".
- Decisión del tribunal: Se confirma parcialmente la sentencia de primera instancia, ordenando la devolución de los importes cobrados y estableciendo un procedimiento de notificación a los usuarios.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La contratación de tarjetas de crédito se lleva a cabo de manera masiva, a través de contratos de adhesión establecidos unilateralmente por el banco emisor, por lo que los conceptos que se mencionan en los formularios de adhesión no tendrían ninguna relevancia para el usuario al momento de decidir si contratar o no la emisión de la tarjeta." "El cobro del cargo fue indebido, ya que carecía de justificación y solo incrementó las obligaciones pecuniarias de los usuarios de las tarjetas de crédito emitidas por el demandado, lo cual está prohibido por lo dispuesto en los artículos 20 y 21 de la ley 25.065." "La cláusula que habilita el cobro de la comisión cuestionada, al haber sido impuesta unilateralmente, sin contraprestación efectiva ni base técnica demostrada, resulta abusiva en los términos del artículo 37, inciso b), de la Ley 24.240 y debe tenerse por no escrita."
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