VITA ALBERTO HUGO C/ DESPEGAR COM AR S.A. S/ COBRO SUMARIO SUMAS DINERO (EXC.ALQUILERES, ETC.)
Alberto Hugo Vita demandó a Despegar.com.ar S.A. por la restitución de sumas de dinero y daño punitivo debido a la frustración de un viaje. El Tribunal rechazó la demanda, argumentando que la imposibilidad de viajar se debió a la falta de documentación de la menor, no a incumplimientos de la demandada.
Cobro sumario
Defensa del consumidor
Responsabilidad objetiva
Intermediacion
Dano punitivo
Documentacion de viaje
Impedimento personal
Relacion de consumo
Agencia de viajes
Rechazo de demanda
¿Quién es el actor?
Alberto Hugo Vita
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Restitución de $99.794,60 y daño punitivo por incumplimiento en la contratación de un viaje.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza la demanda.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El actor no logró establecer con claridad cuál fue la causa puntual por la cual él y su familia no concretaron el viaje contratado... la falta de autorización legal de uno de los progenitores para la salida del país de la menor... constituye un hecho ajeno a la conducta de la empresa demandada." "La frustración del viaje no obedeció a una deficiencia en el servicio brindado por Despegar.com.ar S.A., ni a una omisión en el deber de información, sino a un impedimento estrictamente personal y ajeno al obrar de la agencia."
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