BANCO DE GALICIA y BUENOS AIRES SA CI GCBA si RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR EXPTE. D70061-2013/0
El Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. apeló una resolución de la Dirección General de Defensa del Consumidor por una multa y resarcimiento. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que el banco no probó haber brindado información adecuada al consumidor.
¿Quién es el actor?
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.
¿A quién se demanda?
GCBA (Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires)
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa y resarcimiento por falta de información al consumidor.
- Decisión del tribunal: Se confirma la resolución de la autoridad de aplicación.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La entidad bancaria aseguró haberle transmitido la información suficiente... Sin embargo, de la copia acompañada a fs. 27/30 surge un presunto contrato de tarjeta de crédito con cláusulas predispuestas, el cual no se ha fechado..." "La misma entidad bancaria se contradice con sus argumentos ya que por un lado pretende acreditar que ha informado debidamente a su cliente... Sin embargo, a fs. 28 surge que 'El usuario deberá abonar un cargo de misión y de renovación anual...'" "En conclusión, corresponde a criterio del suscripto confirmar la infracción al artículo 4° de la ley N°24.240."
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