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SWISS MEDICAL S.A. CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR EXPTE DI 172-2014/0

Swiss Medical S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando la falta de información adecuada a la consumidora.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Multa Informacion al consumidor Ley 24.240 Gcba Swiss medical Sancion administrativa Carga probatoria


¿Quién es el actor?

Swiss Medical S.A.

¿A quién se demanda?

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa impuesta por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa de $45.000 por no informar adecuadamente a la consumidora sobre cambios en la cartilla médica.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Swiss Medical no ha arrimado elementos probatorios suficientes a fin de demostrar sus dichos." "La misiva acompañada a fs. 48 no resulta prueba suficiente de la debida notificación del cambio de cartilla médica." "El monto de la multa impugnada ($45.000) se encuentra mucho más próximo al mínimo previsto en la ley ($100), que al máximo ($5.000.000) y, por tanto, no resulta irrazonable ni desproporcionado."

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