INC S.A. contra DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR sobre recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor. Número: EXP 2530/2016-0
INC S.A. interpuso recurso directo contra la Disposición N° DI-2016-321-DGDYPC que impuso una multa por infracción a la Ley de Lealtad Comercial. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que las discrepancias de precios inducen a error en los consumidores.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Ley de lealtad comercial
Infraccion
Multa
Discrepancias de precios
Proteccion al consumidor
Sancion administrativa
Errores humanos
Proporcionalidad de la sancion
¿Quién es el actor?
INC S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa de $30,000 impuesta por discrepancias de precios.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La presentación inexacta del precio de ciertos productos en la góndola en relación con el precio de caja... conlleva, cuando menos y de modo indefectible, a error en los términos en los cuales el consumidor entiende que se llevará a cabo la relación de consumo." "La parte actora no explicó por qué razón el valor de la sanción resultaría desproporcionado a la infracción ni manifestó por qué motivo resultaría elevado."
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