RECURSO DIRECTO EN AUTOS TELECOM S.A. (DISP. 2014-2016) SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Actor: Telecom S.A. Demandado: Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor Objeto: Recurso directo contra la multa impuesta por infracciones a la Ley 24.240 y Ley 757. Decisión: Se rechazó el recurso interpuesto por Telecom S.A.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El Tribunal no se encuentra obligado a tratar todos y cada uno de los argumentos de las partes, sino sólo aquellos que estimen esenciales y decisivos para sustentar debidamente la solución del caso." "La multa impuesta resulta razonable si se tienen en cuenta los siguientes factores: i) el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor/usuario; ii) que la empresa es reincidente; iii) la posición que ocupa el infractor en el mercado." "La información contenida en la página web de la empresa sumariada debe ser lo suficientemente clara como para no hacer incurrir en equívocos al consumidor."