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SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DEFENSA AL CONSUMIDOR

Samsung Electronics Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la falta de cumplimiento del deber de información y garantía.

Recurso directo Defensa del consumidor Ley 24.240 Deber de informacion Garantia Multa Infraccion Samsung electronics Proteccion al consumidor Procedimiento administrativo


¿Quién es el actor?

Samsung Electronics Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa impuesta por infracción a la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La actora no ha satisfecho el deber de información requerido por la Ley, ni tampoco ha dado estricto cumplimiento al deber de garantía en las condiciones requeridas legalmente, de modo que los agravios planteados deben ser rechazados." "No es razonable que la mera remisión a tales documentos, que contienen información genérica, satisfaga el deber de información." "La Dirección tuvo también por acreditado que la sumariada no garantizó el buen funcionamiento del teléfono móvil del denunciante."

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