TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A. CONTRA GCBAS SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica Móviles Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la disposición de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor que impuso una multa por falta de información al consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la disposición, argumentando que la empresa no probó haber informado adecuadamente a la consumidora.
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Revocación de la multa impuesta por falta de información al consumidor.
- Decisión del tribunal: Se confirma la disposición que impuso la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La empresa no produjo prueba alguna para acreditar los hechos que alegó... no hay constancias en autos de que la consumidora haya sido informada, al momento de contratar, sobre la facultad de la empresa de dar de baja a su línea." "El principio de inocencia no puede servir de fundamento para desnaturalizar el proceso exigiendo una prueba imposible." "El monto de la multa no fue determinado de modo arbitrario... se corresponde con los motivos expresados."
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