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HSBC BANK ARGENTINA S.A. c/ GCBA s/ Recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor

HSBC Bank Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario rechazó el recurso, confirmando la multa y el resarcimiento por daño directo.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Dano directo Ley 24.240 Multa Hsbc Gcba Informacion al consumidor Procedimiento administrativo

Actor: HSBC Bank Argentina S.A. Demandado: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA) Objeto: Anulación de la multa y resarcimiento por daño directo. Decisión: Se rechazó el recurso directo interpuesto por HSBC.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La entidad bancaria, de conformidad con las probanzas rendidas en la causa, incumplió con el deber de información y no le permitió al usuario formular un control adecuado del servicio bajo análisis." "La multa de cincuenta mil pesos ($50.000) aplicada a la entidad bancaria, aparece suficientemente motivada y no luce desproporcionada." "El resarcimiento en concepto de daño directo queda limitado a aquél que tiene carácter patrimonial, no corresponde acceder lo solicitado por el denunciante."

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