PROVINCIA SEGUROS S.A. CONTRA DISPOSICIÓN DI-2011-1330-DGDYPC
Provincia Seguros S.A. interpuso recurso directo contra la disposición que le impuso una multa y un resarcimiento por infracciones a la ley de defensa del consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la disposición, argumentando que la empresa no probó haber informado adecuadamente al consumidor.
¿Quién es el actor?
Provincia Seguros S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa y resarcimiento por infracciones a la ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la disposición.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La empresa no probó que el denunciante hubiera recibido y se hubiera informado, efectivamente, de las condiciones generales y particulares del servicio." "La falta de claridad de la nota de crédito se debe a que el documento establece, por un lado, que se trata, propiamente, de una nota de crédito (y no de una nota de débito) y, por el otro, que el monto total del 'premio' reconocido es de '– 399,65'." "La empresa no probó que, efectivamente, la cláusula 23 de las condiciones generales que invocó rigiera entre las partes."
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