INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
ICBC interpone recurso directo contra la multa impuesta por la DGDyPC por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirma la sanción, argumentando que el banco no cumplió con su deber de prestar el servicio solicitado.
¿Quién es el actor?
Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa de $75,000 impuesta por la DGDyPC.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo de ICBC.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"ICBC no ha acreditado haber cumplido con el deber impuesto por el artículo 19 de la Ley Nº 24.240, en lo relativo a la gestión de obtención de clave telefónica realizada por el apoderado del denunciante." "La infracción analizada es de carácter formal, por lo cual se configura con la sola violación de la norma, sin necesidad de acreditar un perjuicio concreto sobre consumidores individualizados." "La sanción bajo examen no puede ser considerada injustificada, irrazonable o desproporcionada, considerando la naturaleza de las infracciones cometidas."
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: