PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. Y OTROS C. DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR S/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Prisma Medios de Pago S.A. interpuso un recurso directo contra la Disposición Nº 266-2021 de la DGDyPC por una multa y resarcimiento. La Cámara de Apelaciones confirmó la multa pero revocó el resarcimiento por daño directo, considerando que no se cumplieron los requisitos legales.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Dano directo
Inconstitucionalidad
Ley de defensa del consumidor
Responsabilidad solidaria
Control judicial
Relacion de consumo
Procedimiento administrativo
¿Quién es el actor?
Prisma Medios de Pago S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de la Disposición Nº 266-2021 que impuso una multa y un resarcimiento.
¿Qué se resolvió?
Se rechazan los recursos directos interpuestos por ambas empresas, confirmando la multa y revocando el resarcimiento.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Las sancionadas no respetaron las modalidades conforme a las cuales se comprometieron a prestar sus servicios al denunciante." Además, se argumentó que la DGDyPC no cumplió con los requisitos de independencia e imparcialidad para fijar indemnizaciones por daño directo.
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