TELEFONICA DE ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la resolución administrativa, considerando verificada la infracción y la proporcionalidad de la sanción.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Infraccion
Multa
Ley 24.240
Proporcionalidad
Sancion
Proteccion al consumidor
Resolucion administrativa
Telefonica de argentina s.a.
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa de $80.000 por infracción a la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo y se confirma la resolución administrativa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La DGDyPC sostuvo que la infracción se verificó por la falta de asistencia técnica a la consumidora, haciendo caso omiso a sus reclamos." "La empresa no logró desvirtuar las conclusiones de la DGDyPC, y la multa se encuentra dentro de los parámetros mínimos establecidos por la ley." "No se acreditó el perjuicio por la publicación en el diario 'La Nación', por lo que se desestimó este agravio."
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