CENCOSUD S.A. c/ DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR s/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Cencosud S.A. interpuso un recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara confirmó la sanción, argumentando que la empresa no cumplió adecuadamente con su obligación de servicio.
¿Quién es el actor?
Cencosud S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra multa por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El accionar de la empresa se tornó en una prestación abusiva constituida en perjuicio del requirente, contrariando no solo lo convenido originariamente, sino también la buena fe y lo dispuesto por la normativa de rito." "No obra en autos prueba alguna que denotara el desconocimiento del bloqueo de la tarjeta referida, así como tampoco se vislumbraba el otorgamiento de una solución adecuada frente a los posteriores reclamos interpuestos."
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