TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. C/ DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR S/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso un recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la empresa no cumplió con sus obligaciones en la relación de consumo.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Sancion
Ley 24.240
Telefonica de argentina s.a.
Baja de servicio
Infraccion
Reincidencia
Multa
Relacion de consumo
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la sanción impuesta por la Dirección por la baja indebida de un servicio de telefonía.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la sanción de $75.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Las afirmaciones que realiza la empresa en su recurso no alcanzan para rebatir los fundamentos de la disposición impugnada." "La Dirección ha merituado, para fijar el valor de la multa, la obligación contenida en el artículo 19 de la ley 24.240... así como su carácter de reincidente." "La actora no logró demostrar que el análisis ponderativo de la Dirección haya sido arbitrario."
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