PLAN ÓVALO SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTROS CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Número: EXP 2076/2019-0
Plan Óvalo SA y Serra Lima SA interponen recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirma la sanción, destacando el incumplimiento del deber de información hacia el consumidor.
¿Quién es el actor?
Plan Óvalo SA y Serra Lima SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de multa por infracción a la Ley 24.240
- Decisión del tribunal: Se rechazan los recursos interpuestos por ambas empresas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El deber de informar no se ciñe a la información que el proveedor tiene que brindar con carácter previo o en forma concomitante a la adquisición del bien o servicio, sino que se extiende a lo largo de toda la relación de consumo." "La obligación de brindar información al consumidor... no podría tenerse por cumplida por el solo hecho de entregar una copia sin completar del documento." "Ambas actoras pretenden desligarse de todo tipo de responsabilidad... no existe óbice para no tener en consideración las conductas desplegadas por las dos imputadas en su calidad de proveedores."
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