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KIMBERLY-CLARK ARGENTINA SOCIEDAD ANÓNIMA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Kimberly-Clark S.A. interpuso recurso directo contra la Disposición Nº 2021-5548 de la DGDyPC por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la sanción impuesta por incumplimiento de las condiciones acordadas.

Recurso directo Defensa del consumidor Incumplimiento Sancion Acuerdo conciliatorio Ley de defensa del consumidor Procedimiento administrativo Multa Derechos del consumidor Control judicial


¿Quién es el actor?

Kimberly-Clark Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la sanción impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo y se confirma la sanción.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El incumplimiento del acuerdo, es el único presupuesto exigido por la normativa aplicada por la DGDyPC para tener por configurada una infracción susceptible de sanción." "La empresa no puede ampararse en la entrega del producto o desconocer la denuncia de incumplimiento en la medida en que la damnificada manifestó por escrito su disconformidad." "El acuerdo conciliatorio homologado por la Autoridad de Aplicación
- sea nacional o local
- es equivalente a una sentencia, y su incumplimiento conlleva una sanción."

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