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CENCOSUD SA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Cencosud SA interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara confirmó la sanción, argumentando que la empresa no cumplió con su oferta al no garantizar la disponibilidad de stock.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Multa Oferta Disponibilidad de stock Ley 24.240 Sancion Cencosud sa Derechos del consumidor


¿Quién es el actor?

Cencosud SA

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra multa por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa de $103.000

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La aseveración de la actora en torno de la supuesta falta de configuración de la oferta por ausencia de un elemento... no es atendible... la oferta de un bien o servicio se perfecciona per se cuando se acerca al público la información de lo que se vende." "La graduación de las sanciones es una facultad que compete, en principio, a la Administración... no noto que exista irrazonabilidad manifiesta ni el alegado carácter desproporcionado." "La finalidad de la norma es evitar la frustración de las legítimas expectativas de los consumidores al contratar de buena fe con proveedores."

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