TELEFONICA DE ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE PROTECCION Y DEFENSA AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso un recurso directo contra una multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa no acreditó el correcto funcionamiento de los servicios.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Ley 24.240
Infraccion
Servicio de telefonia
Proteccion al consumidor
Reincidencia
Principio non bis in idem
Ciudad autonoma de buenos aires
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra una multa de $90.000 por infracción al artículo 19 de la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo de Telefónica.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La empresa reconoce tácitamente el mal funcionamiento de los servicios de CATV, telefonía e internet... no ha intentado siquiera acreditar que las reparaciones llevadas a cabo hubieren sido efectivamente realizadas." "No se verifica que se encuentre vulnerado el principio cuestionado." "El monto de la multa se encuentra dentro de los parámetros mínimos fijados en el artículo 47 inciso b de la Ley 24.240."
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