TELEFÓNICA DE ARGENTINA SA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa incumplió con la baja solicitada por la consumidora.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Ley 24.240
Incumplimiento
Resarcimiento
Sancion
Telefonica de argentina
Procedimiento administrativo
Buenos aires
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de multa de $80,000 y resarcimiento de $641.44.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La invocación de problemas informáticos como causantes de la demora no puede ser oponible a la consumidora." "Las infracciones a la Ley 24.240 son de carácter formal." "El monto de la multa impuesta se encuentra mucho más próximo al mínimo que al máximo de esa escala, por lo que no resulta desproporcionada ni excesiva."
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