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CORDIAL COMPAÑIA FINANCIERA SA Y OTROS CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Cordial Compañía Financiera SA y otros interponen recurso directo contra la resolución de la DGDyPC por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la multa impuesta por falta de información y trato digno.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Multa Informacion Trato digno Ley 24.240 Asimetria Responsabilidad Proteccion al consumidor


¿Quién es el actor?

Cordial Compañía Financiera SA y otros

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de la multa impuesta por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso directo interpuesto por las empresas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Las sumariadas a través de sus comportamientos provocaron la existencia del vínculo que se cuestionaba en autos, provocando una situación vejatoria en contra de la requirente." "La omisión de haber suministrado a la denunciante información respecto de la composición de la deuda frente a los diversos reclamos por ella efectuados, y el haber provocado una situación vejatoria en contra de la Sra. Perello debido a los reiterados reclamos con apariencia judicial de un préstamo que no fue por ella solicitado." "La sanción bajo examen no puede ser considerada injustificada, irrazonable, desproporcionada, ni carente de fundamentación."

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