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SOUTHBAY SRL CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Número: EXP 65697/2024-0

Southbay SRL interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa al Consumidor por incumplimiento de garantía. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que no se acreditó el cumplimiento de la garantía.

Recurso directo Defensa del consumidor Incumplimiento de garantia Sancion administrativa Ley 24240 Resolucion administrativa Dano directo Multa Procedimiento administrativo Gcba

Actor: Southbay SRL Demandado: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA) Objeto: Inconstitucionalidad de la sanción impuesta por incumplimiento de garantía. Decisión: Se rechazó el recurso y se confirmó la sanción.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Para tener por configurada una infracción a los artículos 11 y 12 de la Ley 24240 no se exige una multiplicidad de presentaciones del consumidor, sino que alcanza con solo una que no haya recibido respuesta fundada que sea satisfactoria considerando las circunstancias del caso." "El escueto informe elaborado por el sector de control de calidad de Southbay SRL... no cumple con los recaudos indicados." "La cuantificación fijada en el acto sancionatorio no solo se encuentra dentro de dicha escala, sino que, incluso, es más cercana al mínimo que al máximo."

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