MARCELLO JAVIER RICARDO C/ DIRECTV ARGENTINA SOCIEDAD ANONIMA S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)
El actor demandó a Directv Argentina S.A. por daños y perjuicios derivados de un incumplimiento contractual por la falta de baja del servicio. La Cámara de Apelaciones revocó la sentencia de primera instancia, condenando a la empresa a pagar $1.206.080, incluyendo daño punitivo y daño no patrimonial.
Recurso de apelacion
Danos y perjuicios
Incumplimiento contractual
Ley de defensa del consumidor
Dano punitivo
Dano no patrimonial
Revocacion de sentencia
Indemnizacion
Relacion de consumo
Directv argentina s.a.
Actor: JAVIER RICARDO MARCELLO Demandado: DIRECTV ARGENTINA S.A. Objeto: Indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento contractual. Decisión: Se revocó la sentencia de primera instancia y se hizo lugar a la demanda, condenando a Directv a pagar $1.206.080.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La demandada no acreditó haber dado cumplimiento a la solicitud de baja del servicio, lo que contraviene la Ley de Defensa del Consumidor. Se constató que el actor realizó múltiples reclamos sin respuesta, lo que evidencia un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Directv. Se reconoce el daño no patrimonial y se impone un daño punitivo por la falta de atención a los reclamos del consumidor."
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