GUILLORME CLAUDIA ALEJANDRA C/ BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES S/ NULIDAD DE CONTRATO,2020

Actor: CLAUDIA ALEJANDRA GUILLORME Demandado: BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES Objeto: Nulidad de contrato electrónico bancario, restitución de sumas de dinero y daño punitivo. Decisión: Se modificó la sentencia de primera instancia, rechazando el daño punitivo y confirmando la nulidad de las operaciones.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El banco tiene un deber de seguridad objetivo frente al cliente, y la entrega de claves por parte de la actora no interrumpe la relación de causalidad respecto a la responsabilidad del banco. La falta de medidas de seguridad adecuadas por parte del banco configura su responsabilidad. En cuanto al daño punitivo, no se han configurado conductas reprochables que justifiquen su imposición." "La comunicación del Banco Central establece que las entidades deben adoptar medidas de seguridad adecuadas para mitigar el riesgo de fraudes. La estafa sufrida por la actora fue facilitada por la falta de tales medidas." "Por lo tanto, se confirma la nulidad de las operaciones realizadas, pero se rechaza la aplicación de daños punitivos, ya que no se demostró un incumplimiento que justifique tal sanción."