INDIJ, JAVIER EZEQUIEL c/ LATAM AIRLINES GROUP SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
La Cámara Civil y Comercial Federal confirmó la responsabilidad de Latam Airlines por cancelación de vuelos durante la pandemia y rechazó el daño punitivo, manteniendo la condena y la indemnización por daño moral en 30.000 pesos. El fallo destaca la aplicación del marco jurídico aeronáutico y protección del consumidor.
- Quién demanda: Javier Indij (Actor)
¿A quién se demanda?
Latam Airlines Group SA (Demandado) y Despegar.com.ar SA (Demandada)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reembolso de gastos por vuelos cancelados, daño moral, y responsabilidad por cancelaciones relacionadas con la pandemia de COVID-19.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la responsabilidad de Latam por cancelaciones y reembolsos, rechazó el daño punitivo, y revocó la condena por daño moral, considerando que la cancelación se debió a fuerza mayor y que la agencia actuó como mero intermediario. También distribuyó costas procesales.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El transporte aéreo no está completamente excluido de la protección del consumidor, sino que sujeta a la ley 24.240 y al Código Aeronáutico, con aplicación supletoria. El Convenio de Montreal de 1999 limita la posibilidad de indemnizaciones punitivas, por lo que la responsabilidad de Latam se basa en la normativa aeronáutica y de protección del consumidor, excluyendo la aplicación de daño punitivo." "Las agencias de viajes actúan como intermediarias, sin responsabilidad por incumplimientos del transporte aéreo, conforme a la jurisprudencia y normativa vigente."
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