CONTRERAS, ROBERTO ELVIO c/ LA NUEVA COOPERATIVA DE SEGUROS LTDA. s/ORDINARIO
La Cámara confirmó la responsabilidad de la aseguradora y rechazó el recurso por la procedencia del daño punitivo por incumplimiento en el trato al consumidor. La sentencia impuso multa civil y condenó a la aseguradora a pagar daños y gastos, rechazando el daño moral.
¿Quién es el actor?
Roberto Elvio Contreras
¿A quién se demanda?
La Nueva Cooperativa de Seguros LTDA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de $930.400 por daños, incluyendo valor del vehículo, daño moral, privación de uso, gastos por custodia y multa por daño punitivo
¿Qué se resolvió?
La sentencia de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la aseguradora a pagar los rubros reclamados y multa por daño punitivo, rechazando el daño moral. La Cámara confirmó la responsabilidad y la procedencia del daño punitivo, rechazando el recurso de la aseguradora
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La sentencia consideró que la aseguradora no acreditó la imposibilidad efectiva de comunicar el rechazo del siniestro, y que su conducta fue extemporánea y negligente, configurando una violación a la normativa del trato digno al consumidor (art. 8 bis y 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor). La conducta de la aseguradora fue calificada como grave y desleal, justificando la imposición del daño punitivo, cuya cuantificación fue considerada adecuada, sin intereses moratorios sobre dicho rubro. La Cámara ratificó la responsabilidad y el monto de la multa, rechazando el recurso de la parte demandada.
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