KAPLAN, JOSE ALBERTO Y OTRO c/ AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. s/DAÑOS Y PERJUICIOS
Sentencia que condena a Aerolíneas Argentinas a pagar $1.426.225 por daños y perjuicios por cancelación de vuelo y daños morales, tras analizar la responsabilidad por incumplimiento contractual y falta de información, en un contexto de huelga general en la industria aerocomercial.
- Quién demanda: José Alberto Kaplan y Fabiana Fernanda Villagrán
¿A quién se demanda?
Aerolíneas Argentinas S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Restitución de gastos por cancelación de vuelo, daños y perjuicios, daño moral, intereses y costas.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar a la demanda y se condenó a la aerolínea a pagar $1.426.225 más intereses, por incumplimiento contractual y daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La responsabilidad de la aerolínea resulta atribuible por incumplimiento del deber de información y prestación del servicio, pese a la eximente de fuerza mayor por huelga general. La aerolínea no acreditó haber adoptado medidas diligentes para evitar el daño, y la demora en reprogramar y reubicar a los pasajeros vulneró derechos del consumidor." "El daño moral se presume por la gravedad del incumplimiento, la incertidumbre y perjuicios sufridos, siendo adecuada la suma de $1.000.000, considerada en el contexto del daño y la afectación emocional." "El incumplimiento del contrato y la falta de información adecuada generaron un daño que debe ser resarcido, sin que la eximente de fuerza mayor por huelga exima de responsabilidad, ya que la aerolínea pudo prever y gestionar otra alternativa de transporte."
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