FOGOLA LAURA C/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S.A. S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)

La actora, Laura Fogola, demanda a Telefónica Móviles por incumplimiento contractual y daños y perjuicios, solicitando la restitución del dinero abonado ($89.999) por un teléfono que nunca fue entregado, daños morales y una multa punitiva. La demandada niega los hechos, afirma haber reembolsado los importes y sostiene actuar de buena fe. La sentencia estima que la actora abonó y no recibió el bien, y que la conducta de la demandada fue abusiva, enmarcándose en la protección del consumidor y el principio de buena fe. Se resalta que la devolución fue efectuada en marzo de 2023, pero el incumplimiento ocurrió en agosto de 2022. La Cámara destaca la vulnerabilidad del consumidor y la conducta dilatoria de la empresa, que agravó el daño moral y la multa. La sentencia condena al pago de $3.000.000, intereses, daños morales y multa, considerando la gravedad del incumplimiento y la conducta abusiva, y confirma la sentencia de primera instancia.