DIAZ JIMENEZ MARIA CRISTINA C/ FRAVEGA SACIEI Y OTROS S/ RESOLUCION DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

¿Qué se resolvió en el fallo?

La actora, María Cristina Díaz Jiménez, demanda contra FRAVEGA S.A.C.I.E.I., NEWSAN S.A. y TARJETA NARANJA S.A. por la resolución del contrato de compra de una bicicleta, alegando que realizó el pago completo ($27.589) en julio de 2020 y que, pese a múltiples reclamos, no recibió el producto. La resolución del contrato fue comunicada en febrero de 2021, tras ocho meses de incertidumbre y falta de respuesta satisfactoria, y la actora sufrió daños morales y daños punitivos por la conducta de las demandadas, que actuaron con mala fe, publicidad engañosa y omisión de información, generando angustia y perjuicios económicos y espirituales. La sentencia analiza la normativa de consumo, destacando la importancia de la buena fe, la obligación de información adecuada, y la responsabilidad solidaria de las demandadas, condenando a las mismas al pago de $1.193.403,19 en concepto de daños y perjuicios, además de intereses y costas. La conducta de las demandadas fue considerada dolosa y negligente, justificando la aplicación del daño punitivo, en una cuantía que, tras un análisis matemático, se fijó en aproximadamente $74.072,83, pero ajustada a la normativa y la gravedad del caso, se elevó a $593.413,19. La sentencia también rechaza la demanda contra Tarjeta Naranja S.A., por no estar alcanzada por la ley de defensa del consumidor, y confirma la condena a las otras demandadas.