GIL ELDA GLADYS C/ INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A.U. Y OTROS S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

¿Qué se resolvió en el fallo?

La accionante, Elda Gladys Gil, demanda a las firmas Almundo.com y Delta Airlines por incumplimiento del contrato de transporte aéreo, alegando que ambas no brindaron información adecuada y no garantizaron los vuelos contratados, además de proceder a la suspensión del servicio por parte de las demandadas. La sentencia analiza la relación de consumo, concluyendo que las demandadas incumplieron su deber de información y trato digno, y que la compra de pasajes fue debidamente acreditada. Se rechaza la demanda contra ICBC y Prisma Medios de Pago, ya que no se demostró que hayan actuado en violación de derechos del consumidor. La sentencia fija una indemnización por daños morales, psicológico y punitivo, y condena a las demandadas a abonar la suma de $6.482.257, con intereses, además de costas. La resolución se fundamenta en la normativa de protección al consumidor, principios de buena fe, deber de información y responsabilidad contractual, considerando las particularidades del contexto de la pandemia y las restricciones de ingreso al país.