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LOBELOS, ROCIO c/ CREDITIA FIDEICOMISO FINANCIERO s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de reclamos ilegítimos de una deuda. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral y daño punitivo.

Dano moral Dano punitivo Buena fe Defensa del consumidor Cesion de creditos Diligencia debida


- Actora: Rocío Lobelos
- Demandada: Creditia Fideicomiso Financiero (representado por Cohen SA Sociedad de Bolsa)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por reclamos ilegítimos de una deuda

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La relación entre la actora y el Banco Santander se enmarca en el régimen de defensa del consumidor, el cual no se pierde por la cesión del crédito a la demandada.
- La demandada reclamó una deuda ya condonada por el Banco, sin tomar los recaudos necesarios para verificar la existencia y legitimidad del crédito, lo que generó un daño moral a la actora.
- Se confirma el daño moral por $400.000 y el daño punitivo por $300.000, al considerar que la conducta de la demandada revela un manifiesto desinterés y menosprecio por los derechos de la consumidora.

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