RUCH, JONATHAN c/ ETHIOPIAN AIRLINES ENTERPRISES s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por reintegro de pasajes aéreos y daños y perjuicios. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la condena a la aerolínea al reintegro del valor actualizado de los pasajes y al pago de daño moral.
¿Quién es el actor?
Jonathan Ruch
¿A quién se demanda?
Ethiopian Airlines Enterprise
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reintegro de pasajes aéreos y daños y perjuicios por cancelación de vuelo
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a la aerolínea a reintegrar el valor actualizado de los pasajes y a pagar daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se aplicó la Ley de Defensa del Consumidor, ya que la relación entre el pasajero y la aerolínea constituye una relación de consumo.
- La cancelación del vuelo por la pandemia no eximía a la aerolínea de responsabilidad, ya que debía ofrecer alternativas al pasajero.
- Se reconoció el daño moral sufrido por el actor al frustrarse sus expectativas de realizar el viaje.
- Se rechazó el reclamo por gastos de traducción y legalización, por estar comprendidos en las costas.
- Se rechazó el reclamo de daño punitivo, por no haberse acreditado conducta dolosa o gravemente culposa de la aerolínea.
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