VIGLIOLA, MARIA JULIETA Y OTRO c/ RIOS AR SA s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Pasajeros demandan a agencia de viajes por incumplimiento de contrato de transporte aéreo. La Cámara revoca la sentencia y rechaza la demanda.
Incumplimiento de contrato de transporte aéreo, por cancelación del vuelo, lo que frustró el viaje.
- Decisión: La Cámara revoca la sentencia de primera instancia que hizo lugar parcialmente a la demanda, y rechaza la demanda. Fundamenta que Ríos AR S.A. era un mero intermediario entre los pasajeros y la aerolínea, por lo que no asumía la obligación de transportar a los pasajeros. No se probó culpa o dolo de Ríos AR S.A. en la cancelación del vuelo, por lo que queda eximida de responsabilidad.
Fundamentos relevantes:
"Las agencias no se obligan a transportar al pasajero en los términos del Convenio de Montreal o del Código Aeronáutico, sino que se comprometen a gestionar la adquisición de pasajes aéreos –entre otros servicios de índole turística
- de acuerdo a los requerimientos del cliente y al marco legal que rige su actividad."
"No hay prueba de que Ríos AR S.A. se haya comprometido personalmente a cumplir con el vuelo programado ni de que la cancelación del mismo se haya debido a la culpa o al dolo de su parte. Se trata de un extremo que les incumbía a los demandantes demostrar por constituir el presupuesto de su pretensión (art. 377 del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación)."
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