VIGLIOLA, MARIA JULIETA Y OTRO c/ RIOS AR SA s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Pasajeros demandan a agencia de viajes por incumplimiento de contrato de transporte aéreo. La Cámara revoca la sentencia y rechaza la demanda.
Incumplimiento de contrato de transporte aéreo, por cancelación del vuelo, lo que frustró el viaje.
¿Qué se resolvió?
La Cámara revoca la sentencia de primera instancia que hizo lugar parcialmente a la demanda, y rechaza la demanda. Fundamenta que Ríos AR S.A. era un mero intermediario entre los pasajeros y la aerolínea, por lo que no asumía la obligación de transportar a los pasajeros. No se probó culpa o dolo de Ríos AR S.A. en la cancelación del vuelo, por lo que queda eximida de responsabilidad.
Fundamentos relevantes:
"Las agencias no se obligan a transportar al pasajero en los términos del Convenio de Montreal o del Código Aeronáutico, sino que se comprometen a gestionar la adquisición de pasajes aéreos –entre otros servicios de índole turística
- de acuerdo a los requerimientos del cliente y al marco legal que rige su actividad."
"No hay prueba de que Ríos AR S.A. se haya comprometido personalmente a cumplir con el vuelo programado ni de que la cancelación del mismo se haya debido a la culpa o al dolo de su parte. Se trata de un extremo que les incumbía a los demandantes demostrar por constituir el presupuesto de su pretensión (art. 377 del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación)."
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