ACYMA ASOCIACION CIVIL c/ LIGIER S.A. s/ORDINARIO

¿Qué se resolvió en el fallo?

La asociación civil ACYMA demandó a la empresa LIGIER S.A. por incumplimientos de las normas de defensa del consumidor en su comercialización de productos a través de internet y venta telefónica. El juez de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, ordenando a la empresa adecuar sus prácticas de información al consumidor, pero rechazó la imposición de una multa civil por daños punitivos. Ambas partes apelaron. La Cámara de Apelaciones confirmó la sentencia en cuanto a la condena a adecuar las prácticas de información, pero rechazó el recurso de la actora respecto de la imposición de la multa civil por daños punitivos. La Cámara consideró que si bien hubo incumplimientos, no se configuraba el supuesto de gravedad y dolo previsto en la ley para la aplicación de la multa. En relación a la capacitación ordenada a los empleados de la empresa, la Cámara revocó la sentencia en cuanto dispuso que el dictado y contenido quede a cargo de la asociación actora, ordenando que los costos de la capacitación sean afrontados por la demandada.