BANCO GGAL S.A. (EX BANCO HSBC BANK ARGENTINA SA) c/ EN-M ECONOMIA (EX 62516670/21 - DISP 949/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
El Banco GGAL S.A. promovió recurso directo contra la Disposición que declaró abusiva una cláusula de jurisdicción en sus términos y condiciones, y le impuso una multa. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó parcialmente la Disposición.
¿Quién es el actor?
Banco GGAL S.A.
¿A quién se demanda?
Secretaría de Comercio Interior
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra Disposición que declaró abusiva una cláusula de jurisdicción y aplicó multa.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la Disposición, salvo en el quantum de la multa, que consideró razonable.
Los fundamentos principales fueron:
- La Subsecretaría tiene competencia para fiscalizar el cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor y sancionar infracciones, aun cuando provengan de múltiples denuncias individuales.
- No se vulnera el principio non bis in idem, ya que la Subsecretaría analizó la conducta sistemática del Banco, sin juzgar individualmente cada reclamo.
- El Banco no logró desvirtuar los hechos probados por la Subsecretaría, que evidenciaban infracciones a los arts. 4, 8 bis, 10 ter, 10 quater y 19 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- La cláusula de jurisdicción se consideró abusiva por desnaturalizar el equilibrio contractual.
- La multa se juzgó razonable en su monto, atendiendo a las circunstancias ponderadas por la autoridad administrativa.
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