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COCCIAGLIA, DELEANDRA c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la cancelación de un viaje. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia al rechazar el reclamo por daño punitivo respecto de la aerolínea codemandada.

Dano moral Caso fortuito Dano punitivo Reembolso Contrato de consumo Pandemia Covid 19 Transporte aereo

Daños y perjuicios por incumplimiento contractual por la cancelación del viaje a Cancún, México.

¿Qué se resolvió?

Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se confirma la condena a las demandadas a abonar la restitución del precio de los pasajes y el daño moral, pero se revoca la imposición de la multa civil por daño punitivo respecto de Gol Linhas Aéreas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La pandemia de COVID-19 y las medidas adoptadas por el gobierno configuraron un caso fortuito que exime a las demandadas de responsabilidad por la cancelación del viaje, pero no las exime del deber de reembolsar el precio de los pasajes.
- Procede el reclamo por daño moral dada la frustración de los planes de viaje de la actora.
- No se acreditó la gravedad de la conducta de las demandadas que justifique la aplicación de la multa por daño punitivo.

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