BULACIOS, JUAN IGNACIO c/ AEROLINEAS ARGENTINA SA s/CUMPLIMIENTO DE CONTRATO
El actor promovió demanda por incumplimiento de contrato tras la cancelación de vuelos por la pandemia. La Cámara Federal confirmó la condena a Aerolíneas Argentinas a emitir nuevos pasajes aéreos.
Pandemia covid 19
Defensa del consumidor
Incumplimiento de contrato
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Pasajes aereos
Cumplimiento de contrato por la cancelación de pasajes aéreos comprados
- Decisión: La Cámara Federal confirmó la sentencia que hizo lugar a la demanda y condenó a Aerolíneas Argentinas a emitir nuevos pasajes aéreos en iguales condiciones.
- Fundamentos: La Cámara consideró que la aerolínea incumplió el deber de información y el deber de trato digno al consumidor, dando respuestas contradictorias, sin que ese error pueda ser considerado "excusable" por la situación de pandemia. Sin embargo, no se aplicó la multa civil por daños punitivos al entender que la conducta, si bien incorrecta, no revistió la gravedad suficiente para dicha sanción excepcional.
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