BGH SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa BGH S.A. recurrió la aplicación de una multa por incumplir un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción al considerar que la empresa no acreditó haber cumplido en tiempo y forma el acuerdo homologado.
¿Quién es el actor?
BGH S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
- Objeto de la demanda: Recurso de apelación contra una multa de $90.000 impuesta por la DNDC por incumplir un acuerdo conciliatorio homologado con una consumidora.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso de apelación y se confirma la multa impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La empresa BGH alega haber cumplido el acuerdo conciliatorio al reemplazar el producto en cuestión, pero no acreditó fehacientemente dicho cumplimiento.
- La Cámara señala que incluso si se hubiera cumplido, el reemplazo se realizó casi 2 meses después de celebrado el acuerdo, lo cual constituye un incumplimiento.
- La infracción a la Ley de Defensa del Consumidor se configura por el mero incumplimiento formal del acuerdo, sin requerir un perjuicio real al consumidor.
- La determinación y graduación de la multa es potestad de la autoridad administrativa, que en este caso aplicó criterios razonables para fijarla.
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