ELECTROLUX ARGENTINA SA c/ DNDC s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La firma Electrolux Argentina S.A. apeló una multa impuesta por incomparecencia injustificada a una audiencia de conciliación. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción al considerar que la empresa no acreditó debidamente la justificación de su ausencia.
¿Quién es el actor?
Electrolux Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso de apelación contra una multa impuesta por incomparecencia injustificada a una audiencia de conciliación previa en el marco de un reclamo de consumidor.
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso interpuesto y confirmó la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La normativa exige que ante la incomparecencia, el proveedor tenga 5 días hábiles para justificar su ausencia, lo que Electrolux no habría acreditado.
- La mera alegación de superposición de compromisos profesionales no justifica la incomparecencia según la ley.
- Por lo tanto, se mantuvo la multa por considerar que Electrolux omitió una conducta expresamente prevista por el legislador, afectando la finalidad del procedimiento.
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