ADUC c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/PROCESO DE CONOCIMIENTO
La Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC) promovió demanda contra Telefónica de Argentina S.A. La Cámara Contencioso Administrativa Federal modificó la providencia de primera instancia y dejó sin efecto la orden de comunicar la existencia del proceso por correo electrónico a clientes y ex clientes de la empresa.
¿Quién es el actor?
Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC)
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Acción colectiva
¿Qué se resolvió?
La Cámara hizo lugar parcialmente al recurso de Telefónica, dejando sin efecto la orden de comunicar por correo electrónico a sus clientes y ex clientes, reemplazándola por la publicación de edictos en el Boletín Oficial. Rechazó los restantes agravios de la demandada y confirmó la providencia en lo demás.
Los principales fundamentos de la decisión fueron:
- El juez de primera instancia no debía ratificar expresamente la resolución de inscripción del proceso colectivo, ya que al no introducirse modificaciones, se entiende que mantiene sus términos.
- La publicación en la página web de las partes y la publicación de edictos en el Boletín Oficial resultan medidas adecuadas y suficientes para notificar a los posibles interesados, a diferencia de la comunicación masiva por correo electrónico que se consideró excesiva.
- Las medidas de publicidad deben ser proporcionadas a la etapa procesal, sin generar perjuicios desproporcionados a la empresa demandada.
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