BBVA BANCO FRANCES SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
El Banco Francés BBVA fue sancionado por incumplir un acuerdo de conciliación con una clienta. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa impuesta.
Multa
Defensa del consumidor
Incumplimiento
Sancion administrativa
Acuerdo de conciliacion
¿Quién es el actor?
Clienta denunciante
¿A quién se demanda?
BBVA Banco Francés S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Sanción por incumplimiento de acuerdo de conciliación
¿Qué se resolvió?
Se confirma la sanción de $180.000 impuesta al BBVA por incumplir el acuerdo conciliatorio celebrado con la clienta.
Fundamentos principales:
- El BBVA se comprometió a cerrar la cuenta corriente de la clienta y bonificar comisiones e intereses, pero incumplió el acuerdo.
- La verificación del incumplimiento del acuerdo es suficiente para imponer la sanción, sin requerir daño concreto.
- La determinación del monto de la multa por la autoridad administrativa es razonable y no arbitraria.
- El planteo de inconstitucionalidad del pago previo de la multa se volvió abstracto.
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