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COTO CENTRO INTEGRAL DE COMERCIALIZACION SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (DISP 126/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

Empresa de comercio electrónico impugnó sanción por informar potenciales demoras en entregas, pero la Cámara confirmó que tal información incumplió deberes de información al consumidor y constituyó una cláusula abusiva.

Multa Clausula abusiva Ley de defensa del consumidor Deber de informacion Comercio electronico


¿Quién es el actor?

COTO CENTRO INTEGRAL DE COMERCIALIZACION S.A. (COTO)

¿A quién se demanda?

Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra disposición que declaró abusiva una cláusula de la página web de COTO que informaba sobre posibles demoras en entregas por alta demanda, y le impuso una multa.

¿Qué se resolvió?

La Cámara desestimó el recurso y confirmó la disposición administrativa. Consideró que el aviso publicado por COTO incumplió el deber de información al consumidor y constituyó una cláusula abusiva que lo dejaba en situación de indefensión.

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