TELECOM PERSONAL SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 24500685/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telecom Personal S.A. promovió recurso directo contra una multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la multa.
¿Quién es el actor?
Telecom Personal S.A.
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo (Dirección Nacional de Defensa del Consumidor)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de una multa de $180.000 impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio.
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso directo interpuesto por Telecom Personal S.A. y confirmó la multa. Consideró que Telecom incumplió los términos del acuerdo conciliatorio al no ajustar el saldo de la línea a cero, no modificar sin cargo el plan del cliente y no bonificar los cargos fijos durante 12 meses. Señaló que la conducta infractora se configura por el incumplimiento formal, siendo irrelevante la alegada inexistencia de daño al consumidor. Respecto a la graduación de la multa, sostuvo que se fijó dentro de los límites establecidos y guardando progresividad con sanciones anteriores.
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