METLIFE SEGUROS DE VIDA SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXPTE. 3374841/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

Empresa de seguros impugna multa administrativa por incumplimiento de acuerdo conciliatorio. La Cámara reduce a la mitad el monto de la sanción.

Defensa del consumidor Recurso directo Multa administrativa Proporcionalidad de la sancion Incumplimiento de acuerdo conciliatorio

Fecha de Sentencia: 25/11/2021

Resumen: Empresa de seguros impugna multa administrativa por incumplimiento de acuerdo conciliatorio. La Cámara reduce a la mitad el monto de la sanción.

Número de Expediente: CAF 017167/2021/CA001

Provincia: Ciudad de Buenos Aires

Instancia: Cámara de Apelaciones

Jurisdicción: Federal

Fuero: CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL

Tribunal/Juzgado: CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL- SALA IV

¿Quién es el actor?

MetLife Seguros de Vida S.A.

¿A quién se demanda?

Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de multa de $1.000.000 impuesta por incumplimiento de acuerdo conciliatorio celebrado en COPREC.

¿Qué se resolvió?

Se hace lugar parcialmente al recurso, reduciendo la multa a $500.000.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

- La duración del procedimiento administrativo (3 años) no fue irrazonable, considerando la pandemia por COVID-19.
- Se acreditó el incumplimiento del acuerdo por parte de MetLife, al demorar 7 meses en comunicar la rehabilitación de la póliza.
- La multa original resultó excesiva y desproporcionada, por lo que se reduce en un 50%.

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