TELECOM ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO-DNDC (DISP 888/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La firma Telecom Argentina S.A. promovió recurso directo contra la sanción de multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la disposición cuestionada.
Multa
Defensa del consumidor
Facturacion indebida
Servicio de internet
Infraccion formal
Graduacion de sancion
¿Quién es el actor?
Telecom Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra sanción de multa por infracción al art. 19 de la Ley de Defensa del Consumidor.
¿Qué se resolvió?
Se confirma la disposición que aplicó la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor acreditó que Telecom facturó el servicio de internet a una usuaria que no lo había contratado, lo cual configura infracción al art. 19 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Telecom no aportó elementos probatorios que desvirtúen la imputación, siendo que como prestadora del servicio contaba con los medios para hacerlo.
- La graduación de la multa en $100.000 se encuentra debidamente fundada y no resulta desproporcionada.
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