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TELECOM ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO-DNDC (DISP 789/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La empresa Telecom Argentina SA promovió recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por incumplimiento en la prestación del servicio de telefonía básica. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.

Defensa del consumidor Facturacion Servicio de internet Infraccion formal Servicio de telefonia basica Competencia de la autoridad de aplicacion


¿Quién es el actor?

Telecom Argentina SA

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra multa impuesta por infracción al art. 19 Ley 24.240 por facturar servicio de internet no contratado

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso y se confirma la multa de $100.000 impuesta a Telecom Argentina SA

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor tiene competencia para intervenir e imponer sanciones por infracciones a la Ley 24.240
- La disposición recurrida se encuentra debidamente motivada y con causa suficiente
- La conducta de Telecom Argentina configuró una infracción formal a la Ley de Defensa del Consumidor, sin necesidad de acreditar un daño concreto
- La graduación de la multa no se presenta como manifiestamente arbitraria o irrazonable

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