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DESPEGAR.COM.AR SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXPTE. 143427/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La empresa Despegar.com.ar SA interpuso recurso directo contra la sanción de multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara confirmó la responsabilidad pero redujo el monto de la multa.

Multa Defensa del consumidor Incumplimiento Acuerdo conciliatorio Discrecionalidad administrativa Graduacion de sancion


- Actor: Despegar.com.ar SA
- Demandado: Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
- Objeto: Impugnación de sanción de multa por $1.000.000 impuesta por incumplimiento de acuerdo conciliatorio con un consumidor.
- Decisión: Se confirma la responsabilidad de Despegar.com.ar SA por incumplimiento del acuerdo conciliatorio, pero se reduce el monto de la multa a $500.000.
- Fundamentos:
- Se acreditó que Despegar.com.ar incumplió el acuerdo conciliatorio homologado, al no acreditar los reintegros comprometidos en el plazo acordado.
- Si bien la Administración tiene discrecionalidad para graduar las sanciones, en este caso el monto de $1.000.000 impuesto no fue debidamente justificado, resultando desproporcionado.
- Se fija la multa en $500.000 como monto razonable.
- Las costas se imponen en el orden causado.

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